EDV Kaufmann als IT Kundenberater (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Koblenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

EDV Kaufmann als IT Kundenberater (m/w/d)


mit dem Ziel den technischen Support für die DEG Mitarbeiter in einem serviceorientierten, vertrieblich geprägtem Umfeld auszubauen.

Sie unterstützen die Kollegen/innen am Telefon und im Fernzugriff, um eine bestmögliche reibungsfreie Arbeit zu erreichen.

Ihre Aufgaben
Vielfältig und zukunftsorientiert – Ihre Tätigkeiten sind anspruchsvoll.

Anwendersupport für:
· Störungsannahme und Fehleranalyse via Telefon
·  Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiter bei allen technischen Fragen
·  Endgerätesteuerung / Endgerätesupport (ThinClients, Drucker, iPhone, iPad, Android Smartphones)
·  SAP Client (NWBC) Benutzung
·  SAP Anwendersupport für das Modul Vertrieb (SD), Ausbau auf weitere Module
·  Unsere Mobile Sales APP auf IOS
·  Mitwirkung an der Erstellung von Dokumentationen und Tipps & Tricks für die Anwender

Sie haben Freude daran an der Entwicklung der DEG mitzuwirken, sind verantwortungs-bewusst, eine selbstständige und aufgeschlossene Persönlichkeit mit Organisationstalent und verlieren auch in arbeitsintensiven Situationen nie den Überblick.
Eine fundierte Einarbeitung in die Arbeitsabläufe der DEG inkl. regelmäßiger praxisnaher Ausbildung dort, wo Ihr Support benötigt werden wird, ist für uns selbstverständlich.

Ihr Profil
Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.
·  Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbil-dung im IT Sektor oder im Bedachungshandel und bringen mehrere Jahre Berufserfah-rung vorzugsweise im Support mit
·  Im Bereich EDV beherrschen Sie den sicheren Umgang mit MS-Office, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
·  Ausgeprägtes Interesse an Prozessen mit Affinität zur IT und grundlegende IT-Kennt-nisse (z. B. gängige Betriebssysteme und Microsoft-Office-Anwendungen)
·  Sie arbeiten gern im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Menschen und im Vermitteln von technischen Anwendungen und Prozessen
·  Kommunikationsstärke, eigenverantwortliches, proaktives und serviceorientiertes Handeln und Denken sowie ein betriebswirtschaftliches Verständnis runden Ihr Profil ab

Unser Angebot an Sie
·  13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und Vermögenswirksame Leistungen
·  30 Tage Urlaub
·  Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
·  Beteiligung am Unternehmenserfolg durch die DEG Mitarbeiter eG
·  Professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit der DEG Akademie

Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe des Gehaltswunsches und der Referenznummer 520201901 per Mail an:

DEG Alles für das Dach eG, August-Horch-Straße 9, 56070 Koblenz
Ansprechpartner: Volker Möller, Fon: 0261 80808-150
Mail: bewerbungen@deg-dach.de, Web: www.deg-dach.de

DEG Standort Koblenz_EDV Kaufmann_mwd.pdf 87.06 KB



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